PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO
Dispõe de um prazo de 14 dias para efectuar uma devolução. O(s) artigo(s) deve(m) estar no seu estado e embalagem originais e, em caso algum, o calçado deve ter sido usado.
Neste caso, as diferentes etapas são as seguintes:
- Coloque o(s) artigo(s) na embalagem que lhe foi enviada ou numa encomenda postal que pode comprar numa estação de correios.
- Anexar a factura que lhe foi enviada por e-mail ou que pode descarregar da sua conta de cliente em VO7 (especificar que se trata de uma troca de tamanho ou de um reembolso). Sem esta informação, a encomenda não será processada.
Aconselhamo-lo a fazer a sua devolução com um número de rastreio e a enviar-nos este número por correio electrónico, a fim de evitar qualquer problema devido à entrega para sav@vo7.fr.
AS DEVOLUÇÕES SÓ PODEM SER ENVIADAS PARA :
VO7
19 RUE DU SAUSSET
93290 TREMBLAY EN FRANCE
ESTADO DOS ARTIGOS
Todos os artigos devolvidos devem estar perfeitamente intactos. Aquando da recepção da encomenda, a VO7 avaliará se os artigos devolvidos estão em perfeitas condições.
Não serão aceites devoluções se os artigos devolvidos tiverem sido visivelmente utilizados ou danificados pelo cliente e se essa utilização ou dano tornar os artigos inadequados.