Il significato dei termini (VENDITORE, CLIENTE, CONSEGNA, PRODOTTO) è disponibile cliccando su questo link.

PRINCIPIO DI RECESSO

In linea di principio, il CLIENTE ha il diritto di restituire o restituire il PRODOTTO al VENDITORE o a una persona designata dal VENDITORE, senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere, a meno che il VENDITORE non si offra di ritirare lui stesso il PRODOTTO.

PERIODO DI RECESSO

Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, prende possesso fisico del PRODOTTO.

Se il CLIENTE ha ordinato diversi PRODOTTI in un unico ordine che dà luogo a diverse CONSEGNE (o nel caso di un ordine per un unico PRODOTTO consegnato in diversi lotti), il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CLIENTE, prende possesso fisico dell'ultimo PRODOTTO consegnato.

NOTIFICA DEL DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve farne richiesta.

Il CLIENTE può anche notificare la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile a sav@vo7.com.

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, il CLIENTE deve inviare la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO

In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDITORE si impegna a rimborsare tutte le somme versate, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è informato della volontà del CLIENTE di recedere.

Il VENDITORE effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che il CLIENTE ha utilizzato per la transazione iniziale, a meno che il CLIENTE non accetti espressamente un mezzo diverso e, in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per il cliente.

Il VENDITORE può differire il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando il CLIENTE non abbia fornito la prova dell'avvenuta spedizione dei beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

PROCEDURE DI RESTITUZIONE

Il CLIENTE deve restituire i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Tale termine si intende rispettato se il CLIENTE restituisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

COSTI DI RESTITUZIONE

Per un cambio o un rimborso, le spese di restituzione sono gratuite tramite Mondial Relais.

CONDIZIONI DELLA MERCE RESTITUITA

Il PRODOTTO deve essere restituito secondo le istruzioni del VENDITORE e deve includere tutti gli accessori consegnati.

Il CLIENTE sarà ritenuto responsabile solo dell'eventuale deprezzamento del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE può testare il PRODOTTO ma può essere ritenuto responsabile se effettua manipolazioni diverse da quelle necessarie.

ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

- Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario

- Fornitura di beni realizzati su specifiche del CLIENTE o chiaramente personalizzati

- Fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente

- Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software non sigillati dopo la consegna

- Giornali, periodici, riviste (ad eccezione dei contratti di abbonamento)

- Fornitura di servizi di alloggio non a fini residenziali, trasporto di merci, noleggio di autovetture, catering o servizi relativi ad attività ricreative se l'offerta prevede una data o un periodo di esecuzione specifici

- Fornitura di beni che per loro natura sono inscindibilmente mescolati con altri articoli

- Fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati dissigillati dal CLIENTE dopo la CONSEGNA

- fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna non può essere effettuata prima di 30 giorni e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del VENDITORE

- Fornitura di contenuto digitale non dematerializzato se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso esplicito del consumatore, il quale ha anche riconosciuto che in tal modo perderà il diritto di recesso

- contratti conclusi in un'asta pubblica