PROCEDURA DI RESO

Avete 14 giorni di tempo per effettuare un reso. L'articolo o gli articoli devono essere nelle condizioni e nell'imballaggio originali e in nessun caso le scarpe devono essere state indossate.

In questo caso, le varie fasi sono le seguenti:

  • Riporre gli articoli nella confezione che vi è stata inviata o in un pacco postale che potete acquistare all'ufficio postale.
  • Allegare la fattura che vi è stata inviata per e-mail o che potete scaricare dal vostro account cliente su VO7 (specificando che si tratta di un cambio taglia o di un rimborso). Senza queste informazioni, l'ordine non sarà processato.

Vi consigliamo di effettuare il reso con un numero di tracking e di inviarci questo numero via e-mail per evitare qualsiasi problema dovuto alla consegna a sav@vo7.fr.

I RESI DEVONO ESSERE INVIATI ESCLUSIVAMENTE A :

VO7

19 RUE DU SAUSSET

93290 TREMBLAY EN FRANCE

CONDIZIONI DEGLI ARTICOLI

Tutti gli articoli restituiti devono essere perfettamente integri. Al ricevimento del pacco, VO7 valuterà se la merce restituita è in perfette condizioni.

Non saranno accettati resi se gli articoli restituiti sono stati visibilmente utilizzati o danneggiati dal cliente e se tale utilizzo o danneggiamento rende gli articoli inadatti.